제주 5성급 호텔 측이 '여자 사우나 노출' 논란에 고개를 숙였다. 지난 16일 해당 호텍 측은 홈페이지에 임직원 이름으로 사과문을 게재했다. 이날 공개된 사과문에서 호텔 측은 "여성 사우나 내 일부 공간 이용 시 유리 차단 코팅 일부 누락과 블라인드의 시간대 운영으로 불편을 끼쳐 드린 점 깊이 사과 말씀드린다"고 밝혔다. 이어 "해당 사우나 운영을 중단하고 미비점을 면밀히 파악해 즉시 시정 조치하고 있다"며 "이를 계기로 고객 사생활 보호를 더욱더 철저히 하고 동일 사례가 발생하지 않도록 적극 대처하겠다"고 설명했다. 제주로 신혼여행을 다녀왔다고 밝힌 작성자 A 씨는 "새로 생긴 5성급 호텔 스위트룸에 투숙했고 스위트룸 전용 수영장과 샤워 시설을 이용했다. 사우나 유리창이 외부에서는 안 보이고 내부에서는 경치를 보며 사우나를 할 수 있게 미러 코팅이 돼 있다고 들었기에 이틀 동안 사우나를 계속 이용했다"고 밝혔다. A 씨는 "마지막 날 산책을 하다가 사우나 쪽 창문을 보니 외부에서 사우나 내부가 다 보인다는 점을 알게 됐다"며 "호텔 측에 문의하자 호텔에서는 외부에 미러 코팅이 되어 있어 낮에는 안 보이고 저녁에는 블라인드를 내린다고 답했다"고 설명했다. 그러나 호텔 직원과 동행해 확인한 결과, 호텔 입구와 산책로, 주차장, 객실 발코니 등에서도 해당 사우나의 샤워실과 화장실 내부가 선명하게 보였다는 게 A 씨의 주장이다. 호텔 측 실수로 외부에서 사우나 내부가 보이는 상태로 운영되고 있었던 것이다. 그는 "1박에 80만 원이 넘는 돈을 내고 저와 제 아내는 남들이 보는 앞에서 화장실을 이용했고 수많은 사람이 보는 앞에서 알몸으로 샤워하는 수모를 당했다"며 "행복한 신혼을 꿈꾸며 호텔을 이용했지만 최악의 기억으로 고통받고 있다"고 호소했다. <저작권자 ⓒ K-시니어라이프 무단전재 및 재배포 금지>
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